粵港澳大灣區規劃落地,物業服務將迎多重利好

 粵港澳大灣區的落地,各行各業將迎來前所未有的新發展機遇,特別是對於物業管理行業發展而言,粵港澳大灣區有先天的優勢。對物業服務企業本身也將帶來許多實質性利好。眾所周知,廣東省內,尤其是深圳市,是我國物業服務企業的發源地,時至今日,廣東省內依然彙聚了全國諸多優秀的物業服務企業。

 面對粵港澳大灣區打造世界級城市群的新的歷史機遇,粵港澳三地的物業管理既要擁抱資本,更要擁抱新技術,借力新技術,在互聯網、大資料、雲計算、人工智慧等新技術的幫助下,創新思維、創新模式、創新發展,加快行業的轉型升級。

 作為中國改革開放和經濟發展的最前沿,各行業各企業在充分利用大灣區的地理優勢、人才和各類資源的流通互補、科技創新和國家政策紅利等方面的優勢,先試先行做一些探索。就物業管理行業來說,可以率先帶領行業突破物業費調價、人才發展和行業集中度等方面的問題,引領行業實現更深一輪的改革開放,實現更優更快更高品質的發展。

 政策驅動同時也要求物業服務企業加快轉型和發展。“隨著大灣區政策的落地,未來的物業服務不僅僅是要把房子管好,更要滿足更多元化的服務需求。”敏捷中國生活服務集團總裁夏冠明說,“不過政策利好帶來機遇也帶來挑戰,國際化的服務機構也可能隨著大灣區建設進入這個市場,整個行業毫無疑問將面臨來自國際的行業競爭。此外,由於物業公司密集的廣東省處於這個政策核心區域,為了適應發展趨勢,勢必在全國物業管理行業掀起新一輪的轉型發展潮流。”

 在《規劃綱要》中,粵港澳大灣區被定位為“具有全球影響力的國際科技創新中心”,要求大灣區瞄準世界科技和產業發展前沿,加強創新平臺建設,大力發展新技術、新產業、新業態、新模式,加快形成以創新為主要動力和支撐的經濟體系;扎實推進全面創新改革試驗,充分發揮粵港澳科技研發與產業創新優勢,破除影響創新要素自由流動的瓶頸和制約,進一步激發各類創新主體活力,建成全球科技創新高地和新興產業重要策源地。

 可見,未來的大灣區將是高科技公司、熱門的創業公司、頂級的製造業企業和高水準大學的聚集區。這對大灣區的現代物業服務提供了更高更前沿的管理要求,也為內地的物業管理服務打造了一個與國際服務營運標準接軌的舞臺。 

 然而,目前大灣區發展也面臨著一些大的挑戰,戴德梁行高級董事、粵港澳大灣區業務發展總經理江冰河認為:“大灣區目前的挑戰主要在於第三產業發展不足,僅占地方總產值約60%,而如紐約灣區、三藩市灣區和東京灣區等一線灣區則達80%。” 

 為了推動粵港澳大灣區的發展,必須加強和創新社會治理,推動社會治理重心向基層下移,打造共建共用共治的社會治理格局,激發城市的活力。保利物業董事長黎家河認為:“面對新時代的機遇與挑戰,中國物業管理行業需要進一步強化怎樣的新思維、新理念、新秩序和新標準,產業概念重新定位怎樣創新發展以適應這個智慧時代;要進一步培養與培訓法治思維,堅持以法律手段處理物業服務企業中的糾紛;要進一步在法律的整體框架下改進和完善,讓市場發揮決定性作用的同時,更好地發揮政府的作用,通過系統的頂層設計,妥當運用公共資源,確保制度的有效性;要進一步培養強化國際思維,堅持‘引進來、走出去’的國際道路,增強國際規則意識,促進行業標準化建設,共同打造中國一流,國際先進的國際標準。”

 粵港澳大灣區規劃的落地,物業管理行業迎來多重利好,其中有機遇,也有沉甸甸的使命,恰如澳門物業管理業商會會長謝思訓所言:“在大灣區發展的背景下,我們有新的理念和新的思維交流共用,定位行業新模式、新規劃,拓展行業發展新空間。這是我們大灣區物業管理人的新使命。”

 粵港澳大灣區包括香港特別行政區、澳門特別行政區和廣東省廣州市、深圳市、珠海市、佛山市、惠州市、東莞市、中山市、江門市、肇慶市,總面積5.6萬平方公里,2017年末總人口約7000萬人,是我國開放程度最高、經濟活力最強的區域之一,在國家發展大局中具有重要戰略地位。建設粵港澳大灣區,既是新時代推動形成全面開放新格局的新嘗試,也是推動“一國兩制”事業發展的新實踐。

 對於物業管理行業發展而言,粵港澳大灣區有先天的優勢:

 一是香港物業管理已經走了超過50年的歷史,非常成熟,在市場化,走創新發展道路,走人性化客戶服務道路,高端商業樓宇、商場、綜合體管理等領域創造了很多經典的案例,也為東方之珠增添光彩。

 二是澳門的發展歷史比較短,但是師從香港的先進經驗,有一些在香港發展較好的公司,在澳門同樣拉動當地發展。

 三是深圳是內地物業管理行業的發源地,廣州與深圳同為國家四大一線城市,這兩大城市的高速發展,巨大的變化,引領大灣區以及全國各地的發展方向,還有適應各地行業的情況。